POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Aquí tienes nuestra política de privacidad para informarte de qué hacemos con tus datos, cómo los guardamos y cómo puedes contactar con nosotros.


Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo estipulado en Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio de 2018, El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)).  Toda aquella información recibida en el sitio web, a través de consultas, envío de datos, o cualquier otro medio, será tratada con la más estricta y absoluta confidencialidad.
Todos aquellos usuarios que faciliten sus datos a través del sitio web tendrán los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos tal y como reconoce RGPD, sin oposición alguna, así como el derecho a revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos.
Los datos de carácter personal que se hayan obtenido a través del sitio web, tendrán la protección necesaria a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.
Puede consultar las condiciones de la protección de datos y la forma de revocar el consentimiento de la cesión de datos en la Política de Protección de Datos.
El titular de la página web se compromete a tratar los datos personales del usuario de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en la materia. Concretamente, se compromete a aplicar lo dispuesto en la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas como consecuencia de la compra de un producto o al cumplimentar un formulario es: Asociación Become Become, C/ Pere IV, 29, 6-2 Barcelona 08018 o en la dirección de correo electrónico info@wellcowellbeing.es
¿Qué datos tratamos?
Dependiendo de los productos y servicios de los que quieras disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar datos personales como:

- Datos identificativos: tu nombre y apellidos, dirección email, teléfono.
- Datos de información económica y transaccional, como tus datos de medio de pago, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, anulaciones, entre otros.
- Información comercial y promocional, si te has inscrito a nuestro sistema de comunicaciones.
- Datos sobre tus gustos y preferencias.
En nuestros formularios encontrarás que te solicitamos datos que necesitamos para poderte prestar el servicio; si no nos facilitas dichos datos, es posible que no puedas completar tu registro o continuar con el proceso de compra.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Dependiendo como interactúes con nosotros vamos a tratar tus datos para las siguientes finalidades:
- Registro de Usuario
- Para el desarrollo y ejecución del contrato de compraventa
- Gestionar el proceso de compra que realizas en nuestra página.
- Gestionar el pago de los productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado.
- Gestionar las posibles devoluciones una vez que hayas realizado la compra.
- Para realizar la facturación y remitirte la misma.
- Garantizarte el uso y acceso a beneficios, descuentos y promociones.
- Para finalidades de Marketing
- En el caso que te suscribas a nuestras newsletters, trataremos tus datos para gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros productos y servicios.
- Análisis de usabilidad y calidad
- Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales
Este tratamiento conlleva el análisis de tu perfil de usuario / cliente, para determinar cuáles son tus preferencias y realizarte ofertas y promociones específicas para ti. En cualquier momento puedes darte de baja de estas comunicaciones, a través de los sistemas de baja que se incorporan en cada comunicación que te remitimos.
Trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, de manera que podamos mejorar nuestra página y adecuarla a la forma en que nuestros usuarios acceden y navegan por la misma. Trataremos los datos para el cumplimiento de las obligaciones que nos corresponden, como obligaciones fiscales, de consumo, atención de reclamaciones y gestión de derechos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad.
- Registro de Usuario: la base que legitima el tratamiento es tu consentimiento inicial en el momento de registro de usuario, siendo posteriormente tratados para la ejecución de los términos que regulan el uso de nuestra página.
- Para el desarrollo y ejecución del contrato de compraventa: La base que legitima el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincula contigo. Además, aplicamos el interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para prevenir y detectar fraudes cuando se realiza una compra en nuestra página.
- Para finalidades de Marketing: la base que legitima estos tratamientos es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
- Análisis de usabilidad y calidad: la base que legitima el tratamiento es el interés legítimo para analizar la usabilidad y grado de satisfacción del usuario cuando navega por nuestra página.
- Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: trataremos los datos en base a las obligaciones legales que nos corresponden.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
El plazo de conservación de los datos personales está vinculado a la finalidad del tratamiento; por ello, te facilitamos los plazos de conservación que aplicamos:
- Registro de Usuario: durante el tiempo que mantengas tu condición de usuario, y una vez te des de baja, por el plazo de prescripción fijado por la legislación vigente.
- Para el desarrollo y ejecución del contrato de compraventa: durante el tiempo necesario para gestionar tú compra, incluyendo los plazos para devoluciones, anulaciones y desistimiento. Posteriormente, únicamente para los servicios listados en este Acuerdo.
- Para finalidades de Marketing: trataremos tus datos hasta que te des de baja de las comunicaciones y/o revoques tu consentimiento.
- Análisis de usabilidad y calidad: trataremos tus datos hasta que elimines las cookies de tu equipo.
- Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: trataremos los datos durante los plazos de prescripción que la legislación vigente establece para cada obligación legal que nos corresponde.
¿Con quién compartimos tus datos?
Salvo que se indique en el formulario la cesión de datos a terceras empresas, te informamos de manera expresa, que únicamente comunicaremos los datos a aquellos organismos y entes de la Administración Pública con competencia en la materia de acuerdo con la normativa legal vigente, y para el cumplimiento del contrato de compraventa tendremos que facilitar tus datos a terceras empresas para las siguientes finalidades:
- Empresas y profesionales autónomos con quien colaboramos para crear proyectos relacionados con los productos inventariados en esta pagina web.
- Entidades financieras y emisoras de tarjetas de crédito/debito, para la gestión de cobros y pagos.
¿Cuáles son tus derechos?
De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril) y Española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos.
Tus derechos son los siguientes:
a) Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes sms y newsletters.
b) Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, o bien por otorgado tu consentimiento previo.
c) Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
d) Derecho a la supresión de tus datos, una cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
e) Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
f) Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en el caso que interpongas una reclamación o quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
g) Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como usuario.
Además, te informamos que siempre podrás acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.
¿Dónde ejercito mis derechos?
Para ejercitar estos derechos, podrás ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: info@wellcowellbeing.es, indicando en su solicitud su nombre completo y el derecho que ejercita, acompañado de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.
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